طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Peak Dynamics عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع دمنهور.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف دعم فني للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء التام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في مواعيد قصيرة
- مهارات التنظيم لإدارة التذاكر والتأكد من متابعتها بفعالية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التقنيات الجديدة بسهولة
- معرفة شاملة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة المستخدم بناءً على ملاحظات الدعم
- دعم العملاء بعد البيع لضمان رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة حالة التذاكر والتأكد من حلها في الوقت المحدد ووفق المعايير المطلوبة
- تقديم الحلول الفورية للمشكلات التقنية التي يواجهها العملاء أثناء استخدامهم للأنظمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان وضوح العمليات وسهولة المراجعة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

وظائف موظف دعم فني بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة