طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالأمان للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بدمنهور
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- تقديم شروحات واضحة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المعروضة
- مهارات حل المشاكل لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على تهدئة العملاء الغاضبين
- الاهتمام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق ومنظم
- مهارات استخدام البرمجيات والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء بشكل فعّال

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- التعامل مع كافة الاستفسارات المتعلقة بالطلبات والشحنات أو المنتجات
- التعاون مع الفرق الأخرى في المؤسسة لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة وطويلة الأمد مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة