طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة العمق إنها تدور على موظفين في قسم الخدمي.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح مندوب خدمة عملاء في دمنهور.

نبغى نعين يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء وحل النزاعات بشكل مهني واحترافي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم إجابات دقيقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعّالة والسريعة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمساعدة في حل المشكلات التقنية
- استقبال مكالمات العملاء والتفاعل معهم لحل الاستفسارات والشكاوى
- التواصل مع العملاء لتحديثهم حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء وتقديم خدمة ممتازة وفقًا للمعايير

الانشطة الوظيفية

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

فيزا مندوب خدمة عملاء للتوظيف بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة