طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Titan Systems لإيجاد محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف خدمة عملاء في دمنهور.

نرغب في توظيف يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في الأوقات ذات الضغط المرتفع أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات بسرعة واحترافية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وتهدئة العملاء في المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة دبلوماسية ومهذبة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو التشغيلية المتعلقة بالخدمات
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من إتمامها على الوجه المطلوب
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المياه بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة