طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت NewWave Co عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة دمنهور

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم والحفاظ على علاقة طيبة معهم
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على الجودة
- مهارات العمل في بيئة سريعة تتطلب اتخاذ قرارات سريعة
- القدرة على التحلي بالصبر والتفهم خلال التفاعل مع العملاء في الحالات الصعبة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تحقيق الأهداف اليومية

المهام:

- تقديم ردود فعل بناءة على استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- تسجيل استفسارات وشكاوى العملاء في النظام بشكل دقيق وفقًا للمعايير المعتمدة
- تقديم الدعم للعملاء حول الخدمات المقدمة والمنتجات المتاحة
- متابعة قضايا العملاء لضمان حلها بأسرع وقت ممكن
- التأكد من أن جميع الطلبات التي يتم التعامل معها تحظى بالاهتمام الكامل وتنفيذها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في مركز اتصال بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة