طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Core Dynamics إن عندها وظائف متاحة في مجالات الابداع.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في دمنهور.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت زينة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لضمان وصول الرسائل الصحيحة للعملاء بكل وضوح واحترافية
- القدرة على استخدام برامج إدارة خدمة العملاء بفعالية وتحديث بيانات العملاء بشكل دوري
- الالتزام بمعايير الخدمة والامتثال لكافة السياسات والإجراءات الداخلية في العمل
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهارة واحترافية مع تقديم أفضل الخدمات لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء في الأوقات المزدحمة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت
- مساعدة العملاء في إجراءات الاسترجاع والاستبدال وتوفير أفضل الحلول لهم
- متابعة تقديم الخدمة بشكل مستمر وتحسين الأداء بناءً على تقييمات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء وكيفية التعامل مع العملاء بشكل متميز
- تقديم خدمات الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات الفنية بشكل فوري وفعال

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر