طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Focus Enterprises عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع دمنهور.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم المساعدة الدقيقة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول للمشاكل المعقدة بفعالية
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لتسجيل بيانات العملاء ومتابعة التذاكر بشكل صحيح
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة للحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- إرشاد العملاء خلال العمليات أو العمليات المعقدة بطريقة سلسة ومبسطة
- تنظيم العمليات اليومية المتعلقة بالدعم الفني لضمان الخدمة السريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشاكل تقنية في استخدام المنتجات
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة التذاكر المفتوحة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة