طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Frontline Corp بخصوص توفير فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتفضل الوظيفة في محیط متغيرة لذلك نسعى حول مسمى موظف كول سنتر للعمل داخل دمنهور.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونستهدف لجذب الموظفين من يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك التجربة وعلى على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التقدم والتقدم العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو تقديم السيرة الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في دمنهور.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتنظيم الأولويات في بيئة عمل سريعة
- مهارات الكتابة السريعة والدقيقة في إدخال المعلومات إلى النظام
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء والرد على استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية المختلفة بكفاءة واحترافية
- القدرة على التعامل مع نظام إدارة المكالمات والبرمجيات المتخصصة

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى مع العملاء لضمان حلها بشكل نهائي
- استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- تقديم الدعم المستمر للعملاء حتى يتم حل مشكلاتهم بالشكل الأمثل
- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول مبتكرة وسريعة
- تقديم إشعارات للعملاء بشأن العروض والخصومات الجديدة عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

مطلوب موظفين كول سنتر لشركة بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة