طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Nexus Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) واستخدامها بفعالية لتحسين التجربة العامة
- القدرة على تقديم نصائح وإرشادات للعملاء لضمان تجربتهم الإيجابية مع الشركة
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال في بيئة متعددة المهام
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا
- إظهار الاهتمام الكامل برضا العميل والمساهمة في بناء علاقة طويلة الأمد معهم

المهام:

- تسجيل وحفظ ملاحظات العملاء في أنظمة إدارة العلاقات لضمان متابعة كل حالة
- العمل على تحسين الصورة العامة للشركة من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والتأكد من فهمهم الكامل لها
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لحل مشكلاتهم بشكل نهائي
- متابعة طلبات العملاء وتحقيق رضاهم بتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر