طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Insight Partners
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والقدرة على تهدئتهم بفعالية
- القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم حلول سريعة وملائمة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمات المقدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات من خلال التدريب المستمر والتحديثات
- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء والتعامل مع السجلات ضمن أنظمة الشركة
- توجيه العملاء إلى المعلومات الصحيحة والإجراءات المطلوبة لإتمام المعاملات
- تقديم تحديثات للمنتجات والخدمات الجديدة للعملاء وتوجيههم نحو المزايا المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة