طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الإنجاز المستدام
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة دمنهور
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة لضمان رضاهم
- معرفة جيدة بأنظمة الدفع والشكاوى المتنوعة التي قد يواجهها العملاء أثناء تعاملاتهم
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة استفسارات العملاء وضمان إنهاء المعاملات في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتقديم حلول فعّالة وسريعة لمشاكلهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة والتأكد من حلها في أسرع وقت
- متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وسريعة لضمان الحفاظ على سمعة الشركة
- العمل مع فريق الخدمات لتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وضمان ولائهم للشركة
- تقديم الدعم للعملاء في حال وجود أي مشكلة أو استفسار متعلق بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في سيتي مول القريات بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر