طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Radiant Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في الأوقات الحرجة
- القدرة على فهم المنتجات والخدمات المعروضة لتقديم الدعم اللازم للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات إدارة الوقت والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد دون التأثير على الجودة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة مشاكل العملاء التي تم حلها لضمان عدم تكرارها وتقديم حلول دائمة
- تحسين خدمات العملاء من خلال تقديم تعليقات بناءة وتطوير استراتيجيات فعّالة لتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بشكل فعّال لضمان رضاهم الكامل
- تسجيل وتحليل بيانات العملاء لتحديد المشاكل المتكررة والعمل على تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة