طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الهدف إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمات.

ندور على شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة دمنهور.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً الالتزام لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء والتعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل للرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- قدرة عالية على تحمل المسؤولية والاهتمام بتفاصيل خدمة العملاء لتحقيق رضاهم الكامل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- تنظيم المواعيد وتحديد الأولويات بناءً على احتياجات العملاء
- إعداد تقارير شهرية عن تفاعلات العملاء والمشاكل المبدلة مع الفريق الإداري لتحسين الخدمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن المنتجات أو الخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر