طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة دمنهور.
اعلنت Beacon Holdings عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مناسبة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات التي قد تواجه العملاء أثناء التعامل مع الخدمات
- إلمام تام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء وكيفية تنفيذها بطريقة احترافية
- مهارات التعامل مع الضغط والقدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة في بيئات العمل المزدحمة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل فعال
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من إغلاق التذاكر بطريقة مرضية للعملاء
- إعداد تقارير دقيقة عن حالات الخدمة ورفعها إلى الإدارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال تقديم خدمة استثنائية ومتفوقة في كل مرة

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في عين شمس بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة