طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الطاقات عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب مدير خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في دمنهور

المهارات:

- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء وفريق العمل في بيئة عمل متنوعة
- القدرة على قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الشركة
- إلمام عميق بأساليب خدمة العملاء وأساليب حل المشكلات بشكل مبتكر
- القدرة على إعداد وتنفيذ خطط تدريبية للموظفين لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على تحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء بناءً على التغذية الراجعة

المهام:

- إجراء مراجعات دورية لتقييم أداء الفريق وضمان تحقيق الأهداف المحددة
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية
- إعداد خطط التدريب والتطوير لفريق العمل لضمان كفاءتهم في التعامل مع العملاء
- تحليل ردود فعل العملاء لتحديد مجالات التحسين المستمر في الخدمة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة العليا حول أداء فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل في شركة بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر