طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة VisionTech Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على توفير معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات أو الخدمات المقدمة
- قدرة استثنائية على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات حل المشكلات لتوفير حلول فعالة وسريعة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى بشكل مهني وهادئ
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان تنظيم العمل بشكل أفضل

المهام:

- المشاركة في البرامج التدريبية لتطوير مهارات خدمة العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى أفكار لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم مشورة وتوجيه للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات وتوضيح التفاصيل بشكل واضح
- تسجيل ومتابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة وفقًا للسياسات المعتمدة
- متابعة تنفيذ الطلبات من العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد وبالكفاءة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

مطلوب موظف خدمة العملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر