طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم التقدم المستدام عن فرص عمل متاحة في مجالات تكنولوجيا المعلومات كجزء من دور موظف خدمة عملاء بموقع دمنهور.

نرغب في استقطاب موهوبين في في مجال الإدارة لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تتضمن دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- إلمام كامل بمنتجات الشركة أو الخدمة المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على إدارة المواعيد والاتصالات بشكل فعال وتنسيق المواعيد مع العملاء
- مهارات حل المشكلات التي قد يواجهها العميل بطريقة مبتكرة وفعالة
- مهارات العمل الجماعي لتنسيق الجهود مع باقي أعضاء الفريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة هادئة وفعالة

المهام:

- التفاعل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة لتقديم الحلول الفعالة لاستفساراتهم
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على طلباتهم وتوقعاتهم
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية للشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لحل أي مشكلات قد تطرأ

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة