طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بدمنهور جديدة 2024 من الرؤية في دمنهور
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دمنهور

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أفضل مستوى خدمة في أوقات الذروة
- معرفة متعمقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحصول على المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بشكل دقيق وفعال

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر من خلال التعلم والتطوير الذاتي
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم في كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات
- التأكد من رضا العملاء عن مستوى الخدمة المقدمة من خلال استبيانات أو مكالمات متابعة
- التعامل مع طلبات الاسترجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسات الشركة بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لدى مجموعة سهيل بهوان بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر