طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Crescent Innovations لوظيفة مدير علاقات العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة دمنهور - وترغب في توظيف مدير علاقات العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على متابعة المعاملات وتقديم تقارير مفصلة عن حالة كل عميل لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين من خلال التفاعل الفعال
- مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة العلاقات مع مجموعة كبيرة من العملاء وضمان رضاهم
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم حلول متكاملة تلبي احتياجات العملاء بشكل مثالي
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة مهنية وسريعة

المهام:

- متابعة تطورات السوق والعلاقات مع المنافسين لتحليل وتحقيق الميزة التنافسية
- تحديد الفرص الجديدة لتحسين العلاقات التجارية وتوسيع قاعدة العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين وضمان تقديم خدمة متميزة وفقًا لأعلى المعايير المهنية
- التعاون مع فرق التسويق لضمان الترويج للعروض المتاحة وزيادة رضا العملاء
- التأكد من أن كافة الأعمال المتعلقة بالعلاقات مع العملاء تتم وفقًا للإجراءات والسياسات المعتمدة في الشركة

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

وظائف مدير علاقات العملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر