طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة دمنهور.
اعلنت VisionTech Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع برامج الحاسوب الخاصة بالعملاء مثل أنظمة CRM
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات البيع والقدرة على تقديم العروض الترويجية للعملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم الكامل

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم وتقديم الدعم الفني
- متابعة كافة الطلبات المتعلقة بالعملاء وتقديم حلول مناسبة لها في الوقت المناسب
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة بشكل دوري
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة مهنية
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل المتكررة للعمل على حلها

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركات البترول بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة