طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في دمنهور لالنهج
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على توفير تجارب متميزة للعملاء من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة في كل الأوقات
- مهارات التفاوض للإقناع وحل الخلافات بين العميل والشركة بشكل مرضي للطرفين
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل سريع ودقيق
- القدرة على تقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- إدارة بيانات العملاء وتحديث السجلات الخاصة بهم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال توفير استجابة سريعة وفعالة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على كافة استفساراتهم
- متابعة الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تلبيتها في الوقت المحدد
- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة بناءً على تقييماتهم

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر