طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الابتكار الرقمي
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة دمنهور
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية
- المعرفة العميقة بالمنتجات أو الخدمات لتقديم إجابات دقيقة وواضحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل مهني وسريع
- القدرة على الاستماع الجيد وتحديد احتياجات العملاء لتلبية توقعاتهم
- مهارات التأقلم مع التغيرات المستمرة في بيئة العمل والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- إدخال البيانات الخاصة بالعملاء في النظام والتأكد من دقتها
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال جمع ملاحظات العملاء وتحليلها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بما يتوافق مع سياسات الشركة
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة ومهنية

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء للتوظيف بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر