طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التطور الرقمي تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات الابداع.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد دمنهور.

نرغب في استقطاب قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بحرفية
- مهارات بناء العلاقات مع العملاء وخلق تجربة إيجابية تؤدي إلى رضاهم المستمر
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء والرد عليها في أسرع وقت ممكن
- القدرة على استخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني مع العملاء
- مهارات تقديم النصائح والتوجيه للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وتوثيق المعلومات المتعلقة بهم في النظام بشكل دوري
- مساعدة العملاء في معرفة الخدمات أو المنتجات المتاحة وتقديم النصائح المناسبة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- العمل على تحسين خدمة العملاء بناءً على الملاحظات والتقييمات المستمرة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الحلول المناسبة وتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة