طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف مراكز اتصال للعمل بمدينة دمنهور.
اعلنت الطموح المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف مراكز اتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والعمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- قدرة على التعامل مع أنظمة الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- مهارات التعامل مع تقنيات الحاسوب المتقدمة وبرامج التواصل الخاصة بمراكز الاتصال
- إلمام تام بسياسات وإجراءات العمل في مراكز الاتصال لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- الحفاظ على سجل دقيق للمحادثات وحل المشكلات لتوثيق كل تفاعل مع العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتقديم حلول مبتكرة
- التدريب المستمر على الأنظمة والبرامج الجديدة المتاحة لتحسين جودة العمل
- ضمان الرد على المكالمات في الوقت المحدد والحفاظ على جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

مطلوب موظفين للعمل في مراكز الاتصال بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر