طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Synergy Growth , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف استعلامات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء وحمايتها
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وضمان رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على تقديم إجابات دقيقة وموضوعية لجميع استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم نحو الحلول السريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل سريعة الوتيرة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع استفسارات العملاء باستخدام الأساليب الصحيحة
- التعامل مع استفسارات وحل مشكلات العملاء على مدار اليوم بشكل سريع
- تقديم الدعم للعملاء من خلال مختلف قنوات الاتصال المتاحة لضمان راحتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول تطورات الاستفسارات وحالة العملاء
- توثيق الاستفسارات والتأكد من صحة البيانات المدخلة في النظام

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة