طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسر النجاح المتواصل عن توفر وظائف شاغرة بقطاع المبيعات للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي مدير علاقات عملاء في منطقة دمنهور.

نبحث عن ذوي خبرة لديهم القدرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلبيتها لاحتياجاتهم وتوقعاتهم
- مهارات في إدارة الشكاوى وحل القضايا بطريقة تحافظ على رضا العملاء
- مهارات في استخدام الأنظمة والأدوات التقنية لتتبع التفاعلات مع العملاء

المهام:

- المساهمة في تحسين سياسات الشركة لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم التدريب اللازم لفريق العمل لتحسين مهاراتهم في التعامل مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول متكاملة للعملاء
- تقديم عروض مخصصة للعملاء وضمان توفير أفضل المنتجات والخدمات لهم
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وأداء العلاقات الخاصة بهم

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

مطلوب مدير علاقات عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر