طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Unified Solutions عن فرص شغل في قطاع التخصص.

نبحث عن شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع دسوق.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التواصل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتوجيه العملاء بطريقة صحيحة والإجابة عن استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وودية للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة وفي الوقت المحدد
- مهارات حل المشكلات بفعالية لإيجاد الحلول الأمثل للعملاء وحل المشاكل بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان تسجيل وتوثيق كل تفاعل مع العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات المتوفرة عنهم
- معالجة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مرضية وفعّالة لزيادة رضا العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية للعملاء لمتابعة حالتهم وضمان حل جميع المشكلات العالقة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة لمشاكلهم بطريقة احترافية وسريعة
- مساعدة العملاء في عملية الطلب أو الشراء وضمان تجربة سهلة ومرنة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدسوق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر