وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الأمل الساطع مطلوب والتعيين فوري أخصائي نجاح العملاء بمدينة دبي لاند.
وظائف دبي لاند و وظائف أخصائي نجاح العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم
- القدرة على استخدام تقنيات إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز الخدمة المقدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- العمل على تطوير برامج ولاء لتعزيز ارتباط العملاء بالشركة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة