ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 19250 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر ممثل خدمة العملاء بدبي جديدة 2024 من الأفق الرقمي بمدينة دبيغير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبي
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تضمن رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
المهام:
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- متابعة الاتصالات الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم
الانشطة الوظيفية
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
القدرات المطلوبة
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Superviseur des Ventes (Sétif) (مشرف مبيعات) - Superviseur des Ventes Sétif
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader
- وظائف Telesales Representative Female (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Female