وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة دبي لالمستقبل
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة