وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18870 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنهضة الرقمية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بدبيراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات تنظيم العمل- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعلم السريع
المهام:
- تحديث قاعدة بيانات العملاء- تحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
القدرات المطلوبة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي