وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة التعاون المتواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة شاملة بإجراءات العمل ومعايير الجودة اللازمة لتحقيق رضا العملاء
- الاستعداد للتعلم وتطوير المهارات الشخصية بشكل مستمر
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات والعمليات المختلفة

المهام:

- تنفيذ مهام إضافية حسب توجيهات الإدارة لضمان سير العمل بشكل جيد
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمات وتقديمها للإدارة
- تنظيم وترتيب الملفات والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم
- متابعة التغييرات في سياسات وإجراءات العمل وتطبيقها بشكل فعال
- تقديم الدعم المباشر للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

مطلوب موظف خدمات للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة