وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال فندق للانضمام لفريق العمل بمدينة دبا الفجيرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف
- التفاعل الجيد مع الزوار لتقديم خدمة متميزة
- التكيف مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالنزلاء
- الالتزام بمعايير النظافة والتنظيم في مكان العمل

المهام:

- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- استقبال الزوار وتسجيل الدخول والخروج
- تقديم الدعم الفني للنزلاء فيما يخص الخدمات
- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

مطلوب موظفي استقبال في فندق بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة