وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة خورفكان لالوفاق
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

وظائف موظفين خدمة عملاء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة