مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | حولي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 860 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن النجوم إنها فاتحة باب التوظيف.نبحث عن شخصيات مميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في حولي.
نبي نعين يتميزون بـ حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
الانشطة الوظيفية
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بحولي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة السيف الأمنية (موظف أمن) - وظائف شركة السيف الأمنية توظيف وظائف تبوك
- وظائف في الكويت (موظف) - وظائف في الكويت
- وظائف في المكاتب الهندسية في البحرين (مهندس) - المكاتب الهندسية في البحرين
- وظائف في الشركة الوطنية للطرق 2024 (موظف في الشركة الوطنية للطرق) - وظائف وظائف الشركة الوطنية للطرق
- وظائف في الدفاع المدني الجبيل (موظف دفاع مدني) - وظائف تقديم الدفاع المدني الجبيل
- وظائف معلمين ألومينيوم (معلم ألومينيوم) - معلمين الألومينيوم وجهات كرتونال