طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة حولي.
وظائف حولي و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على التعامل مع المهام المتعددة دون التأثير على الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل مهني
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومستمر لحل مشاكلهم بلباقة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم حلول ترضيهم

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوضيح الفوائد
- معالجة الاستفسارات والطلبات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات بسرعة وكفاءة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتسريع معالجة الطلبات وحل المشكلات الفنية
- التعامل مع الشكاوى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات وتقديم حلول مرضية للعملاء
- تحديث العملاء بمعلومات جديدة حول الخدمات أو المنتجات وتقديم العروض الخاصة لهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

مطلوب موظف خدمات العملاء بحولي - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر