طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Peak Performance Inc عن توفر وظائف شاغرة في التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية حشاش.

نسعى لجذب موهوبين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والضغط النفسي بشكل هادئ ومهني
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمة العملاء بشكل شامل
- القدرة على إدارة سجلات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال للحفاظ على علاقات طويلة الأمد
- مهارات تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عند الحاجة لضمان رضاهم التام
- الفهم العميق لمنتجات أو خدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء

المهام:

- تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بطريقة شاملة وسريعة
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة وتقليل الشكاوى المستقبلية من العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وفي الوقت المحدد
- إدارة سجل العملاء بشكل دقيق وتحديث بياناتهم وحل المشكلات التي قد تطرأ

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

مطلوب موظف خدمة عملاء بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر