طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرقمي تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد حشاش.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد التعاون لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم فرص للتطوير منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بسياسات الشركة والمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتعزيز العلاقة مع العملاء
- القدرة على فهم متطلبات العملاء بسرعة وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمعايير الخدمة المقدمة في جميع الأوقات
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الوسائل المتاحة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- متابعة الطلبات والاستفسارات وتوفير الردود المناسبة للعملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات وتقديم الحلول المناسبة لهم
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

مطلوب موظف خدمة عملاء للتعامل مع الاستفسارات والطلبات بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر