طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة Pathfinder Inc عن عرض وظيفة شاغرة عالية الطلب في صناعة التكنولوجيا بمدينة حشاش.

نرغب في استقطاب متميزين في مجالات مختلفة في التخطيط لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نقدم حوافز مالية لذوي الأداء العالي منها إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة لمطالب العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التحليل لفهم متطلبات العملاء وتقديم الخدمات التي تلبي توقعاتهم بدقة.
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق تفاعلات العملاء وتحسين تجربة العميل
- مهارات حل المشكلات بفعالية من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بما يتوافق مع احتياجاتهم ووفقًا للمعايير المحددة
- العمل على تحسين مستوى رضا العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة في وقت سريع.
- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم سواء كانت تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات السريعة والدقيقة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر