طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Epic Ventures تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف دعم عن بعد
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بشكل فعال للرد على استفسارات متعددة في وقت قصير
- القدرة على التعامل مع تقنيات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية في بيئة العمل عن بعد
- التزام بالسرية التامة أثناء التعامل مع بيانات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالحسابات
- مهارات البحث واستخدام الإنترنت للعثور على حلول للمشاكل التقنية المتنوعة التي قد يواجهها العملاء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تقديم حلول واضحة للعملاء

المهام:

- توفير حلول تقنية متكاملة للعملاء عبر الأنظمة المختلفة مثل البرمجيات والمعدات التقنية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات في النظام لضمان وجود تاريخ دقيق للمتابعة المستقبلية
- تقديم دعم فني شامل للعملاء عبر الإنترنت مع ضمان حل المشكلات التقنية التي يواجهونها
- التأكد من أن جميع المشكلات الفنية قد تم حلها قبل إغلاق التذاكر أو الحالات المفتوحة
- إجابة استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية

الانشطة الوظيفية

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

وظائف عن بعد بالمدينة المنورة بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر