طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Phoenix Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة حشاش.
وظائف حشاش و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق مناسبة لضمان رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في المواعيد المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعلم السريع لتحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التعامل مع الضغط وضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تسجيل وحفظ تفاصيل الشكاوى وحالات العملاء لضمان متابعة فعالة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل فعال
- تنظيم وتنفيذ استطلاعات الرأي لجمع ملاحظات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء ورفع مستوى رضاهم

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز رعاية صحية بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر