طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من النجاح المستدام , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل والتكنولوجيا
- مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات وتحقيق الأهداف
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة لضمان الجودة المطلوبة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لتتبع التفاعلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة مريحة ومهنية

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل شامل
- مراجعة وتحديث إجراءات الخدمة لضمان تحسين مستمر
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة معهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة وتوفير أفضل تجربة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة الخطوط السعودية بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر