طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Unity Corp لوظيفة موظف اتصالات

الشروط :

مقر الشركة في حشاش - ولديها شواغر موظف اتصالات للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على التحكم في الأعصاب عند التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التفاعل الاجتماعي الجيد مع العملاء لضمان تجربة إيجابية معهم
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستفادة من العروض والخدمات المتاحة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المكالمات الواردة لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على إجراء المكالمات الهاتفية بشكل احترافي والرد على استفسارات العملاء بدقة

المهام:

- توثيق جميع المكالمات الهاتفية بشكل دقيق ورفع التقارير إلى الإدارات المعنية
- إجراء المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء بشكل احترافي وتقديم المساعدة المناسبة لهم
- تقديم العروض الترويجية والمساعدة في بيع المنتجات أو الخدمات عبر الهاتف
- التفاعل مع الشكاوى وحلها بشكل مباشر لضمان رضا العملاء وتحسين السمعة العامة للشركة
- توفير الدعم للعملاء من خلال معرفة كافة تفاصيل المنتجات والخدمات بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

مطلوب موظفين اتصالات بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر