طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Evergreen Edge .
المقر : حشاش
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة جيدة بكيفية التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات استماع ممتازة لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تقديم حلول عملية وواقعية لاحتياجات العملاء
- التعامل مع العملاء بمهنية واحترام لتقديم تجربة مميزة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتوضيح معلومات المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير دورية عن الشكاوى والعمل على تحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح وفعال
- متابعة الحالات والشكاوى حتى إغلاقها وضمان رضا العملاء التام
- تحديد المشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على تحسين الأداء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر