طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Helix Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظفة خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في حشاش , اذا كنت من سكان مدينة حشاش فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في حشاش ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام البرمجيات والأنظمة الخاصة بإدارة خدمة العملاء بشكل فعال
- مهارات الكتابة لإعداد التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق.
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع عدد كبير من العملاء بكفاءة

المهام:

- تسجيل الشكاوى والملاحظات من العملاء والتأكد من توجيهها للأقسام المعنية
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشاكل التي تم حلها لتحسين الخدمات المستقبلية
- تنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتسوية المشكلات والعمل على حلها بشكل سريع
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر