طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Radiant Edge مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة حشاش.
وظائف حشاش و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم العروض الترويجية والمساعدة في بيع المنتجات بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات في تحديد الأولويات وتنظيم الوقت للرد على عدد كبير من المكالمات
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتلبية طلباتهم بشكل مثالي
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغيير ومتطلبات عالية

المهام:

- تحديد وحل المشكلات التي يواجهها العملاء وتوفير الحلول المناسبة لها
- تعزيز تجربة العملاء من خلال تحسين جودة الخدمة والردود على المكالمات بشكل احترافي
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات المختلفة
- تنظيم وترتيب المواعيد والأنشطة الخاصة بالعملاء وضمان متابعتها بشكل منتظم
- تسجيل تفاصيل المكالمات وحفظها في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

مطلوب موظفين كول سنترال بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر