طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن TopTier Co عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة العملاء - وظائف حشاش .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء المختلفة
- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الاستشارات والمساعدة بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم ردود واضحة ودقيقة
- القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية حول أداء خدمة العملاء وتحليل نقاط التحسين
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في أنظمة خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل أي مشاكل قد تواجه العملاء
- متابعة تقدم العميل في حال كان لديهم طلب مفتوح أو شكوى لم يتم حلها بعد
- تزويد العملاء بالمعلومات الدقيقة حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة معروفة بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر