طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم التميز الذهبي عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف دعم فني في مدينة حشاش.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المهارات اللازمة للتعامل مع أنظمة البرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تحليل المشكلات الفنية وتقديم حلول فعّالة في أقصر وقت
- القدرة على متابعة استفسارات المستخدمين وحل مشاكلهم بشكل مستمر
- مهارات التوثيق الفني لضمان وجود سجلات دقيقة للمشاكل والحلول
- القدرة على إعداد وتحديث تقارير الدعم الفني وتحليل البيانات المرتبطة به

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين في استخدام الأنظمة والتكنولوجيا
- متابعة أي مشاكل فنية قد تظهر في النظام ورفع تقارير دقيقة حولها
- مساعدة الموظفين في حل مشاكل الأجهزة والبرمجيات بشكل فعال وبالسرعة الممكنة
- تدريب المستخدمين على كيفية التعامل مع أنظمة البرمجيات والأجهزة المستخدمة
- تقديم تقارير دورية عن المشاكل التقنية وحلولها للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

موظف دعم فني للتوظيف بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر