طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Optimum Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف حشاش .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات الاتصال الممتازة مع العملاء لتوفير الدعم المتميز وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المكالمات بشكل فعال لضمان سير العمل
- قدرة على التكيف مع المواقف المختلفة وتقديم الحلول المناسبة بناءً على كل حالة
- القدرة على الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري
- القدرة على تحديد المشاكل بشكل سريع والعمل على حلها دون التأثير على سير العمل

المهام:

- تقديم الحلول السريعة للعملاء وتوضيح الإجابات بشكل مهني وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على استفساراتهم أو مشكلاتهم
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية والمساهمة في تعزيز تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة حالة المكالمات وتحليل الملاحظات المقدمة من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

مطلوب موظف كول سنتر بحشاش - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر