طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

BrightWay Solutions توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء في شركة زين
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف في بيئة عمل ديناميكية
- مهارات في التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وحل النزاعات بشكل ودي
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المختلفة بكفاءة عالية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- فهم عميق لمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء لتحسين العمليات والخدمات بالشركة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتوفرة وضمان توفير الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لتحقيق أهداف خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

القدرات المطلوبة

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

مطلوب موظفين خدمة عملاء في شركة زين بجليب الشيوخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر